Inteligência Artificial para Restaurantes: pedidos e reservas no WhatsApp
No horário de pico, ninguém tem tempo de responder "qual o cardápio?" e "vocês entregam no meu bairro?" dezenas de vezes. Criamos um agente de IA que atende no WhatsApp, envia o cardápio, anota pedidos e reservas e deixa a equipe focada na cozinha e no salão.
Os problemas mais comuns em restaurantes e deliveries
WhatsApp lotado no pico
Pedidos e perguntas se acumulam justamente quando a equipe está mais ocupada.
Pedidos anotados com erro
Informações soltas na conversa geram itens trocados, endereço incompleto e retrabalho.
Dependência total dos aplicativos
Sem um canal próprio organizado, o restaurante fica preso às taxas dos apps de entrega.
O que a IA da Zenith faz por restaurantes e deliveries
Cardápio e dúvidas respondidos na hora
O agente envia o cardápio, informa horários, taxa e área de entrega e responde perguntas frequentes.
Pedidos organizados
Monta o pedido com itens, observações, endereço e forma de pagamento e envia para a equipe em formato padronizado, ou para o seu sistema de pedidos quando há integração.
Reservas
Recebe pedidos de reserva com data, horário e número de pessoas e confirma com o cliente.
Canal próprio de vendas
Clientes que pedem pelo WhatsApp ficam na sua base para promoções e novos pedidos, sem intermediário.
Como funciona na prática
- 1
Cliente chama no WhatsApp
- 2
IA envia o cardápio e tira dúvidas
- 3
Pedido ou reserva registrado com todos os dados
- 4
Equipe recebe pronto para preparar
Perguntas frequentes
A IA substitui meu sistema de delivery?+
Não necessariamente. Ela organiza o atendimento no WhatsApp e pode enviar os pedidos para o sistema que você já usa, quando ele tem integração, ou para a equipe em um formato padrão.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?+
A conversa passa para a equipe a qualquer momento, com o pedido e o histórico já registrados.
Consigo atualizar o cardápio sozinho?+
Sim. O cardápio fica em uma fonte que você mesmo edita (planilha, sistema ou painel), e o agente usa sempre a versão atual.
Quer ver isso funcionando na sua operação?
Somos uma empresa de software e IA no Rio de Janeiro e atendemos restaurantes e deliveries e empresas de todos os segmentos, no Brasil e no exterior. No diagnóstico gratuito, mapeamos seu atendimento e mostramos o que pode ser automatizado.
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